El organismo regulador antimonopolio de Italia (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM) dictaminó una multa de 1.280 millones de dólares (aproximadamente 1.130 millones de euros) a Amazon. La AGCM acusa de “abuso de posición dominante” en el mercado de los servicios italianos a la empresa fundada por Jeff Bezos.
Mediante ello, la organización promocionaba su propio servicio logístico conocido como Fulfillment by Amazon (FBA). Las empresas que utilizaban la plataforma del gigante del comercio electrónico en Italia debían recurrir al FBA si querían acceder a beneficios clave como la etiqueta Prime y participar de eventos concretos como el Black Friday. “Por lo tanto, Amazon ha impedido que los vendedores externos asocien la etiqueta Prime con ofertas no administradas con FBA”, agrega el comunicado oficial.
Amazon, ¿con “A” de aprovechador?
Asimismo, se comenta que los vendedores externos que utilizan FBA no están sujetos a los mismos requisitos estrictos de desempeño que los vendedores que no son parte del programa FBA. En otras palabras, existe menor probabilidad de que los primeros sean suspendidos si no cumplen con ciertos objetivos.
Pero eso no es todo. Aquellos que recurren al FBA se les desaconseja ofrecer sus productos en otras plataformas en línea, al menos en la misma medida que lo hacen en Amazon.
Otra consecuencia devenida de la multa actual radica en que Amazon otorgue los privilegios de los que disfrutan los vendedores con FBA a todos los vendedores externos, siempre que respeten otras reglas y leyes.
“A” de apelación
En un comunicado enviado al medio Engadget, un portavoz de Amazon declaró:
Estamos totalmente en desacuerdo con la decisión de la Autoridad de Competencia italiana (ICA) y apelaremos. La multa y los remedios propuestos son injustificados y desproporcionados. Más de la mitad de todas las ventas anuales de Amazon en Italia provienen de pymes, y su éxito está en el corazón de nuestro modelo de negocio. Las pequeñas y medianas empresas tienen múltiples canales para vender sus productos tanto en línea (online) como fuera de línea (offline): Amazon es solo una de esas opciones. Invertimos constantemente para respaldar el crecimiento de las 18.000 pymes italianas que venden en Amazon, y proporcionamos múltiples herramientas a nuestros vendedores, incluidos aquellos que gestionan los envíos ellos mismos.
Casualmente — ¿o causalmente? — el mes pasado Amazon y Apple recibieron una multa previa de 228 millones de dólares por restringir las ventas de Beats al limitarlas a minoristas selectos. También está la multa récord que la Unión Europea (UE) había sentenciado a Amazon por 888 millones de dólares (746 millones de euros) debido a que violó las leyes de privacidad de datos del RGPD.
Fuente: Engadget
