Aquellos que sean usuarios de un Chromecast de segunda generación o un Chromecast Audio están en problemas porque, desde Google, abandonaron a sus usuarios.
¿Qué sucedió? Este pasado domingo comenzaron a fallar muchos de estos dispositivos y la mayoría de los usuarios creyó que era un problema propio, de conectividad, de Netflix o de Amazon Prime, pero no, el problema reside en los pequeños Chromecast que hacen de interfaz entre servicios y televisores “no tan smart” (o más bien, falsos smart que las compañías vendieron y no tenían la capacidad de mantener en el tiempo).
El problema del certificado de seguridad vencido es que el Chromecast lo necesita para poder conectarse a Internet y confiar en las fuentes de contenidos, incluyendo los servidores desde donde se puede bajar una actualización del software o los certificados nuevos.
Google no tiene una solución de momento, pero sí una advertencia:
NO REINICIEN DE FÁBRICA SUS CHROMECAST
Lo escribo en mayúsculas para que no caigan en la tentación, esto iniciaría el proceso de configuración y sería imposible conectarlo a Internet, al no tener un certificado funcional nada funcionará y lo tendrán que tirar a la basura.
Este problema no afecta a los modelos más nuevos, pero aquí es donde Google falló: abandono total de los productos que lanza al mercado. El fix era muy sencillo un mes atrás, una actualización desde los servidores de Google con un certificado nuevo, pero así se manejan con sus clientes y productos cuando ya no desean mantenerlos.
Técnicamente hay formas de resolverlo, pero para ello Google debería “hackear” sus Chromecast y divulgar información que no querría que se publicara, también eso sería hacerse responsable por el abandono de sus clientes.
Por el momento no hay una corrección al problema, paciencia o cómprense un Roku que no es caro y evita este tipo de problemas de abandono corporativo, Google es muy grande, por eso falla 🤷
